Poskytování slevový kupón kódy stejně jako rabaty účastní se významné úkolu v udržování zákazníků a také budování loajality klienta. Například, pokud klient získá snížení ceny na jejich počáteční investici, vrátit se do vytvořit ještě další nákup vzhledem k tomu vědí, že mohou šetřit nějaké množství peněz. Dodatečně maloobchodníci mohou vytvářet odměny a výhody systémy pro jejich časté kupující.