Segn el Centro de Selig para el Crecimiento Econmico en la Universidad de Georgia, la capacidad adquisitiva de grupos minoritarios, especificamente afro-americano, asitico e hispano crecer ms rpidamente que esa de americanos blancos - y dramticamente por los prximos cinco aos. La capacidad adquisitiva se define como la cantidad de ingreso, despus de impuestos, disponible para gastar en productos y servicios. El crecimiento para estos grupos es atribuible a muchos factores que incluyen la poblacin creciente, superior tasa de nacimiento, avances en la educacin, carreras, ingresos y otros variables. Qu significa esto para los dueos de negocio minoritarios? Bastante. Qu significa esto para los negocios en general que quieren crecer sus ventas? Aun ms. Muchos negocios minoritarios especialisan en un grupo tnico especfico. Aunque yo siempre recomiendo diversificar su base de clientes tanto como sea posible, el hecho permanece que muchos negocios no sobreviviran sin su mercado tnico. En algunos casos esto se debe a la naturaleza muy especializada del negocio - por ejemplo, productos de comida tnicos o enseres tipicos para el hogar, o ropa. En otros casos, pueden haber razones de idioma - muchos clientes prefieren servicios legales, financieros, o mdicos en su lengua nativa. El mensaje para los negocios en general quienes desean penetrar mercados tnicos especficos es de dos-pliegues: dependiendo de sus productos y servicios, usted puede crecer sus ventas a consumidores y a los dueos de negocios minoritarios. Por ejemplo, corredores, distribuidores, representantes de ventas, inclusive proveedores de servicios profesionales, pueden aumentar su porcin del mercado agregando recursos bilinges u otros materiales apropiados de venta a su mezcla. Enfocando en el mercado hispano como un ejemplo, considere estos resultados: * Segn un estudio por la consultoria Global Insights Inc., de Waltham, Mass., publicado recientemente en el periodico, Wall Street Journal, el nivel de gastos hispano crecer por un promedio de ms de 9% anualmente, durante los prximos 13 aos. La previsin de el promedio de crecimiento nacional es 6% para el mismo periodo. * El estudio tambin prognostica que el nivel de gastos hispano para los sectores del consumidor, gnero durable y no-durable, albergue y transporte, crecera ms que el promedio nacional. * Las compras de comida "fast food" por hispanos crecern cerca de 8% por ao durante los prximos diez aos. sa es dos veces la previsin de el promedio nacional. * Las compras de nuevos automviles y camiones ligeros por grupos no-hispanos crecern 1.4% aproximadamente por ao. La proporcin para hispanos es 5.4% - ms del triple la proporcin no-hispana. * Segn el Selig Center, hispanos gastan significativamente ms del promedio nacional para los comestibles, servicios telfonicos, el mobiliario, ropa para hombres y ninos y calzado. Hay datos similares para los grupos afro-americano y asiticos. Yo cubrir esos mercados en columnas futuras. As que cules son mis recomendaciones? Primero, si usted es un negocio minoritario, usted quiere tomar la ventaja de la informacin 'casera' que usted tiene sobre los hbitos de la compra, motivadores y necesidades de su mercado designado. Hga una prioridad de obtener datos demogrficos y sicograficos que usted necesita para asegurar que usted pueda dirigirse a las necesidades de sus clientes. Necesita saber ms sobre la definicion de datos demogrficos y sicograficos? No se preocupe que yo tambin cubrir estos temas en las columnas subsecuentes. Entalle sus ofertas, materiales colaterales y otras herramientas de las ventas (incluyendo sus vendedores) para promover los beneficios especficos que usted ofrece. En la mayora, usted estar vendiendo los mismos productos como sus competidores. Que puede diferenciarlo - su servicio, precio, calidad o servicio al cliente? Segundo, no obstante quin sea usted, si quiere capturar ms porcin del mercado entre los grupos tnicos especficos, haga su tarea. Las sugerencias que yo hice anteriormente aplican tambin a usted. Adicionalmente, considere las alianzas estratgicas como una manera de rellenar la especializacin y experimentacin que le falte. Dado los resultados de la investigacin, aprendiendo ms sobre los grupos tnicos especficos con quienes usted quiere hacer ms negocio le beneficiara ahora y a largo plazo.